Assistance

Accident ou maladie soudaine, événement traumatisant, décès… autant de moments de vie pouvant fragiliser votre équilibre et pour lesquels votre Mutuelle a souhaité renforcer l’accompagnement qu’elle vous propose.

Etre soutenu au domicile en cas de maladie soudaine ou d’accident :

• Aide-ménagère
• Présence d’un proche au chevet
• Services de proximité : livraison de médicaments, courses, portage de repas, coiffure à domicile, entretien du jardin, transport aux rendez-vous médicaux et paramédicaux

Vivre plus sereinement une hospitalisation :

• Sécurisation du domicile lorsqu’un incident de santé oblige à le quitter en urgence
• Préparation du domicile au retour de l’hôpital (mise en température, courses d’appoint…)
• Transfert chez un proche après hospitalisation

Bénéficier de conseils d’experts et de solutions de prévention en cas de besoin :

• Conseil social délivré par un travailleur social (besoins, aides…)
• Coach budget (analyse du budget, recommandations et suivi)
• Informations juridiques (santé, fiscalité, succession, logement…)
• Informations médicales (pré/post-hospitalisation, trouble du sommeil, gestion du stress…)
• Soutien psychologique par téléphone et/ou en face à face
• Aide à la recherche de médecin, infirmières, intervenants paramédicaux

 Etre accompagné pour faire face à un décès :

• Aide-ménagère, garde d’animaux domestiques
• Accompagnement téléphonique avec un travailleur social (étapes du deuil, formalités…)
• Aide à la recherche de prestataires funéraires

 Et pour faciliter le déroulement des obsèques en cas de décès au cours d’un déplacement :

• Rapatriement de corps sur le lieu des obsèques
• Déplacement d’un proche sur le lieu du décès pour les formalités
• Retour des accompagnateurs

 

En pratique

Munissez-vous de votre numéro d’adhérent. Il figure sur votre carte de mutuelle.

Appelez Inter Mutuelle Assistance au 0805 692 136.  

 

*Hors bénéficiaires des contrats sortie CSS

Appeler IMA au 0805 692 136