Carte adhérent et espace en ligne

Votre carte de mutuelle sur laquelle figure votre numéro d'adhérent vous donne accès à de nombreux services.

Votre carte de Mutuelle

Votre carte matérialise votre adhésion à la Mutuelle Saint-Martin. Elle vous permet de bénéficier du tiers payant auprès des professionnels de santé (pharmaciens, hôpitaux/cliniques/centres de soins, laboratoires d’analyses, radiologues, opticiens et dentistes), notamment ceux du réseau « Carte Blanche ».

Vous trouverez sur votre carte

  • Les bénéficiaires et les droits au tiers payant
  • Les coordonnées de votre centre de gestion (service clientèle)

Vous pouvez télécharger votre carte sur votre espace adhérent et la présenter en version numérique aux professionnels de santé. Elle est aussi disponible sur l’application smartphone HENNER.

 

Votre espace en ligne

La Mutuelle Saint-Martin met à votre disposition un espace en ligne entièrement sécurisé qui vous est consacré. Vous pourrez ainsi gérer votre contrat et vous tenir informé 24h/24, 7j/7.

 

Comment vous connecter

Pour vous connecter, cliquer sur Espace adhérent.

Vous devez disposer d’une adresse e-mail valide et de votre identifiant.

Il s’agit du code inscrit au verso de votre de Mutuelle après la mention « Identifiant Internet ».

 

Votre espace en ligne vous donne accès à une multitude de service

  • Consultation de vos décomptes : vous êtes informé en temps réel. Une fonctionnalité vous permet de recevoir une alerte e-mail dès qu’un décompte est disponible sur votre espace en ligne.
  • Modification de vos coordonnées (postales, bancaires, e-mail…) en temps réel.
  • Demande de prise en charge hospitalière :
  • Accès au réseau de soins : recherche d’un professionnel de santé appartenant au « réseau Carte
  • Blanche » et bénéfice du tiers payant.
  • Coordonnées téléphoniques et postales de votre centre de gestion dans vos contacts.
  • Renouvellement de votre carte de tiers payant…

 

Application pour smartphone

  • Connexion : le numéro d’assuré présent sur la carte de tiers-payant et votre mot de passe habituel

  • Accès à la carte de tiers payant pour envoi à un professionnel de santé par email ou pour l’imprimer

  • Consultation des remboursements en cours, des consommations de forfaits…

  • Envoi de devis, factures, prise en charge, messages…

  • Identification des professionnels de santé par spécialité ou géolocalisation (en France, 200 000 professionnels dont Carte Blanche)

Notre offre

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